Функциональная диагностика фирмы

Функция управления - это часть процесса управления, полученная в результате разделения всего процесса управления по характеру и содержанию связанного с ним труда. Иными словами, функция представляет собой совокупность управленческих работ, объединенных по признаку однородности. Выделение функции управления зависит от целевого назначения системы (фирмы). Эффективное выполнение функций управления предполагает распределение прав и обязанностей между подразделениями и персоналом.

Обоснованное разделение функций между подразделениями и службами аппарата управления обеспечивается посредством разработки и реализации матрицы распределения административных функций управления (РАФУ). Эта матрица представляет собой таблицу, по столбцам которой располагаются наименования подразделений и служб (либо конкретные работники аппарата управления), а по строкам перечисляются задачи, выполняемые этими исполнителями. Условным знаком обозначается отношение каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению определенной задачи.

При проектировании матрицы РАФУ деятельность сотрудников организации по реализации функций управления характеризуется следующими аспектами:

ответственность за решение конкретной задачи управления;

функции исполнителя по реализации задачи;

функции исполнителя по подготовке к реализации задачи.

В соответствии с приведенной классификацией введем список условных обозначений, которые символизируют определенные аспекты деятельности по выполнению функций управления.

Условные обозначения для первого аспекта:

Е - единоличное решение и персональная ответственность за решение задачи (с подписью);

Д - персональная ответственность за решение определенной задачи (с подписью) при коллегиальной форме принятия решения;

Ф - участие в коллегиальном решении данной задачи (формирование мнения) без права подписи.

Условные обозначения для второго аспекта:

Ц - целеполагание;

П - планирование;

О - организация;

К - контроль;

Г - координация совместных усилий участников процесса (горизонтальное управление);

М - мотивация (активизация);

Р - регулирование;

А - анализ.

У - учет (хранение);

Условные обозначения для третьего аспекта:

С - согласование;

И - исполнение;

В - подготовка (выработка) предложений;

- - в работе не участвует.

На предприятие ООО «Сварка 74» существуют проблемы с организацией работ исполнителей. Одни из них заняты исполнением работ в течение всего рабочего дня. А другие имеют много свободного времени в течение рабочего дня. Было принято решение о проведении функциональной диагностики организации с целью добиться равномерной загрузки всех сотрудников.

Итак, цель диагностики - добиться равномерной загрузки всех сотрудников.

Задача диагностики - повышение эффективности деятельности компании.

Экспертная группа состоит из 3 человек, которые являются работниками отдела кадров

Проведем попарное сравнение административных функций управления и заполнили таблицу 11.

Таблица 11. Попарное сравнение функции управления