Функция управления - это часть процесса управления, полученная в результате разделения всего процесса управления по характеру и содержанию связанного с ним труда. Иными словами, функция представляет собой совокупность управленческих работ, объединенных по признаку однородности. Выделение функции управления зависит от целевого назначения системы (фирмы). Эффективное выполнение функций управления предполагает распределение прав и обязанностей между подразделениями и персоналом.
Обоснованное разделение функций между подразделениями и службами аппарата управления обеспечивается посредством разработки и реализации матрицы распределения административных функций управления (РАФУ). Эта матрица представляет собой таблицу, по столбцам которой располагаются наименования подразделений и служб (либо конкретные работники аппарата управления), а по строкам перечисляются задачи, выполняемые этими исполнителями. Условным знаком обозначается отношение каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению определенной задачи.
При проектировании матрицы РАФУ деятельность сотрудников организации по реализации функций управления характеризуется следующими аспектами:
ответственность за решение конкретной задачи управления;
функции исполнителя по реализации задачи;
функции исполнителя по подготовке к реализации задачи.
В соответствии с приведенной классификацией введем список условных обозначений, которые символизируют определенные аспекты деятельности по выполнению функций управления.
Условные обозначения для первого аспекта:
Е - единоличное решение и персональная ответственность за решение задачи (с подписью);
Д - персональная ответственность за решение определенной задачи (с подписью) при коллегиальной форме принятия решения;
Ф - участие в коллегиальном решении данной задачи (формирование мнения) без права подписи.
Условные обозначения для второго аспекта:
Ц - целеполагание;
П - планирование;
О - организация;
К - контроль;
Г - координация совместных усилий участников процесса (горизонтальное управление);
М - мотивация (активизация);
Р - регулирование;
А - анализ.
У - учет (хранение);
Условные обозначения для третьего аспекта:
С - согласование;
И - исполнение;
В - подготовка (выработка) предложений;
- - в работе не участвует.
На предприятие ООО «Сварка 74» существуют проблемы с организацией работ исполнителей. Одни из них заняты исполнением работ в течение всего рабочего дня. А другие имеют много свободного времени в течение рабочего дня. Было принято решение о проведении функциональной диагностики организации с целью добиться равномерной загрузки всех сотрудников.
Итак, цель диагностики - добиться равномерной загрузки всех сотрудников.
Задача диагностики - повышение эффективности деятельности компании.
Экспертная группа состоит из 3 человек, которые являются работниками отдела кадров
Проведем попарное сравнение административных функций управления и заполнили таблицу 11.
Таблица 11. Попарное сравнение функции управления
|
Ц |
П |
О |
Г |
Р |
М |
У |
А |
К |
| ||
|
Ц |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
17 |
0,21 |
|
П |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
15 |
0,19 |
|
О |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
12 |
0,15 |
|
Г |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
9 |
0,11 |
|
Р |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0 |
4 |
0,05 |
|
М |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
0 |
7 |
0,08 |
|
У |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0,01 |
|
А |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0 |
4 |
0,05 |
|
К |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
12 |
0,15 |
|
| |||||||||||
Vj 
811